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사이즈 교환가능합니다. (예외규정 있음) - 클릭
Name : 9doobang
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저희 구두방은

수제화 쇼핑몰 최초이며 유일하게 모든사이즈 (220 ~ 260), 모든 굽높이에 대해 100% 교환이 가능합니다.

(현행 소비자보호법에 의해서는 주문제작 상품은 교환이 되지 않습니다. 그러나, 구두방은 가능합니다)

단, 같은 디자인에 한해 사이즈교환만 1회 가능합니다.

주문제작상품은 단순히 교환이 아니라 구두를 다시 제작하는것을 말합니다.



교환이 불가능한 경우는 아래의 경우입니다.

* 상품사진에 언급하지 않은 소재나 색상으로 변경제작을 요청하신경우 교환불가

* 굽모양 변경이나 가보시추가 및 제거, 스트랩부착등 디자인을 변경하신 경우 교환불가

* 미끄럼방지창을 부착하신 경우 교환불가

* 앵클부츠를 제외한 부츠 (별도공지)류는 교환불가

* 210,215 와 265 이상 사이즈 (사이즈수정은 가능) 교환불가

(220은 225로는 교환이 가능하나 215로는 불가능)
(260은 255로는 교환이 가능하나 265로는 불가능)

* 중간사이즈로 제작을 요청하신 경우 교환불가

* 발볼을 제작가능한 범위에서 최대로 제작한 경우 교환불가

* 구두사이즈수정은 반사이즈 수정부터 한사이즈 수정까지 다양하게 가능합니다.

사이즈수정은 기존구두로 수정을 하는것이며 사이즈교환은 새로 제작을 하는것입니다.

* 반사이즈수정은 3~4일 소요

* 사이즈교환은 제작기간만 7일이상 소요



교환신청은 제품수령후 7일이내 수령하신 제품과 교환신청서가 저희 구두방에 도착해야 합니다.

이때 왕복배송료는 고객부담입니다.

반품 및 환불은 불가능합니다. (개정된 소비자보호법에 의거)

또한, 교환을 원하시는 제품이 손상되거나 실외착용시에는 교환이 불가능하오니 이점 양해해주시길바랍니다.


* 착용후 가죽의 찢어짐이나 갈라짐 교환사유가 되지 않습니다.

비닐구두는 찢어지지 않으나 가죽구두는 찢어지거나 갈라질수 있습니다.


<교환 접수방법>


*** CJ대한통운과 편의점택배외에는 접수불가합니다 ***


1. 구두방 계약택배사인

CJ대한통운으로 착불(구두방 부담)로 접수하세요.

박스안에는 왕복택배비 5,000원을 동봉해주세요.(제주도는 별도문의)

택배비는 쇼핑몰 입금계좌로 입금하셔도 됩니다.

CJ대한통운 전화접수 1588-1255

CJ대한통운 인터넷접수 https://www.doortodoor.co.kr

CJ대한통운 앱을 이용하시면 빠른예약 및 접수가 가능합니다.

CJ대한통운 택배앱 설치방법

1. PLAY STORE 나 APP STORE에서 "CJ대한통운 택배 고객 서비스"를 검색

2. 스마트폰 인터넷 주소창에 m.doortodoor.co.kr/app 를 입력

3. 스마트폰 QR코드앱으로 아래 QR코드를 촬영하거나 네이버앱에서 QR코드메뉴에서 촬영




CJ대한통운으로 발송시 택배주소는 다음과 같습니다.

택배주소 : 서울 동대문구 장안동 CJ대한통운 서울장안2동대리점 구두방

주소검색시 서울 동대문구 장안동으로 검색하시면 첫번째로 나오는 025-18 "서울 동대문구 장안동 100-1" 을 선택하시면 되며

상세주소란에 100-1을 지운후 "CJ대한통운 서울장안2동대리점 구두방"이라고 입력하시면 됩니다.

전화번호 : 070-7014-6665

수령인 : 구두방



편의점 택배(CU, GS25, 바이더웨이) 이용시

꼭 선불(선결제)로 발송해주세요.

착불로 발송시에는 무조건 고객님께 되돌아가게 됩니다.

보내주실때 선불로 보내주셨으니 저희쪽에서 발송할때 필요한 택배비 2500원만 동봉해주세요.

택배비는 쇼핑몰 입금계좌로 입금하셔도 됩니다.

편의점택배로 접수시 택배주소는 다음과 같습니다.

택배주소 : 130-100 서울 동대문구 장안동 CJ대한통운 서울장안2동대리점 구두방

전화번호 : 070-7014-6665

수령인 : 구두방




2. 교환할 구두를 손상되지 않게 포장하세요.

3. 교환할 내용과 주문자성함, 연락처, 주소를 기재하셔서 택배박스안에 꼭 넣어주세요.





<고객분쟁관련>

주문제작상품은 소비자보호법 17조에 의거해 반품처리가 불가능합니다.

이 안내는 주문시 청약철회불가방침에 동의한것에 포함됩니다..

착용중 하자로 인해 반품을 요구하실경우 한국소비자보호원에 심의를 거쳐 불량판정을 받을경우

반품 및 환불처리가 가능합니다.

만약, 심의기간의 결정에 불만이 있으시다는 이유로

고의적인 악플이나 게시글을 등록시에는

손해배상청구 및 법적조치가 진행될수 있음을 안내드립니다.


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